01 / Mail
邮箱反馈
适合目录纠错、标签改名、栏目结构调整这类要附上说明的问题，方便你把来龙去脉一次写全。
- 响应
- 工作日受理，一般 1 至 2 个工作日答复
- 建议附上
- 页面路径和你的修改理由
Feedback
反馈与咨询，一次找到对的通道
标签命名不合适、目录位置放偏了、索引用法卡住了，或者想谈谈目录同步，都可以直接找我们。澳州幸运10 CN官网 的客服与内容团队在工作日上午 9:00 至 18:00 有人值守，你提的问题会有人跟到底。
- 01工作日 9:00–18:00 有人值守
- 02一般 1 至 2 个工作日给出答复
- 03每天两次目录巡检承接改动
Channels
三条通道，按你手上的问题挑一条
同样一件事，走对入口能省一半来回。赶时间的走电话，要留记录的走邮件，需要把页面细节一起说清的走留言板。
Direct
直接联系方式
三条信息长期有效，工作日上午 9:00 到下午 18:00 都有人处理。
客服邮箱 / Email
info@aozhou-lucky10-fast.com.cn
客服电话 / Phone
18650106731
通信地址 / Address
安徽省合肥市蜀山区望江西路666号华府骏苑9栋2103室
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复，站内问题也可通过栏目中心留言板提交。
Message Board
留言板怎么用
留言板挂在栏目中心页面底部。写得越具体，我们越能一步定位，少一轮来回。
- 页面路径 从地址栏复制你当时停留的那一页路径，或者写清是从哪个栏目点进去的。
- 使用关键词 写下你输入的那个词，以及你原本以为会跳到哪一条目录。
- 期望结果 是希望改标签、挪位置，还是补一条新的分类，直接说结果就好。
Process
提交之后，你的问题会走这三步
-
01
受理
邮件、电话和留言板在同一个队列里排队，工作日 9:00 至 18:00 之间提交的当天就有人接手，下班后提交的顺延到下一个工作日。
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02
定位
内容运营会到对应栏目里走一遍你的路径，确认是标签命名、目录位置还是索引入口的问题。每天 09:30 与 17:30 前后各有一次目录巡检，改动能赶在这一班处理。
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03
答复
一般在 1 至 2 个工作日内回复你处理结果；涉及结构调整的，会说明放进哪一期调整。已经改动的内容，你可以在更新记录里看到对应条目。
Cooperation
目录同步与栏目共建，从这里谈起
我们已经和 30 余家内容机构建立目录同步合作，按季度复核同步范围。初次接触时说明这三件事，沟通会快很多。
- 机构与方向你们的内容主要覆盖哪些话题
- 同步范围希望对接哪些栏目、大致多少条目
- 更新频次日更、周更，还是按月批量同步
把上面的信息发到客服邮箱，标题写清“目录同步”即可。
获取联系邮箱Hours
服务时间说明
工作日 09:00 — 18:00
电话在这个时段有人接，邮件和留言板也照这个时间段安排处理。午间不休，节假日顺延。
非工作时段提交的内容不会丢，会排进下一个工作日的队列，从上班那一刻开始计时。